ご注文完了後のお客様によるキャンセルは承っておりません。

頻繁のキャンセル行為、長期未入金の場合など
次回からの弊社オンラインショップのご利用をお断りする場合もございます。
あらかじめご了承ください。
慎重にお買い上げされますようお願い致します。

商品の返品は、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただきます。
「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

全ての商品に対して検品をいたしておりますが、万が一お送りした商品に不備があった場合は、
新しい商品と交換か修理させていただきます。
商品到着から2日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
【TEL】06-6210-5969
【Eメール】info@madrigalyourline.jp

上記期限を過ぎた場合は返品をお受けいたしかねます。
商品の不良等、当社の責任による交換・返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。
下記商品については、当社の責任による交換・返品以外はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から3日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・下着、肌着、ピアスなどの衛生商品
・商品タグが付いていない商品
・お客様のもとで破損、汚れが生じた商品
・着用された商品や香水の香りがついたもの、洗濯やクリーニングをされた商品
・商品パッケージ（付属品・添付品・納品書・商品ケースなど）を汚損・紛失・破損してしまった商品
・受注生産商品
・先行予約商品

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください 。
（画像の色目については実際の商品と違う場合があります。その際は当方の不備として扱いません。
色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。）

「サイズが分からない」・「初めてのデザインでサイズが合うか不安…」などサイズ選びに迷ったら、まずは「お見立てフィッティングサービス」にてご相談くださいませ。

「お見立てフィッティングサービス」を事前にご利用いただいた方に限りサイズの交換を賜ります。

「お見立てフィッティングサービス」はこちらから

＊サイズ交換ご希望の際には下記の項目をご確認ください。

・サイズ交換は一回のご利用になります。

・お届け後から24時間以内にご連絡くださいませ。

・室内でのお試しの場合に限らせていただきます。
　(お届け後は、外出されたり、汚れやキズなどがつかないようにサイズをご確認くださいませ)

・商品は未使用、タグ付きの状態に限ります。
お客様からの返却後、商品の状態、タグ、その他付属品や備品などが揃っているかの確認をさせていただいてから交換サイズ分をお送りさせていただきます。

・交換ご希望のサイズの在庫がない場合は、次回入荷までお待ちいただくこととなります。
　(完売サイズの再入荷は生産状況により期間があく場合もございます)

・今後入荷がない商品(在庫限りで廃盤など)に関しては交換はできかねます。

・交換手数料、送料について
お客様からお戻しいただく際の送料は元払いでご負担くださいませ。
交換手数料として¥1500+tax を頂戴いたします。（北海道・沖縄除く）
北海道・沖縄は￥2000+tax とさせていただきます。
（ポイント・クーポン使用不可）

・弊社へ送付いただく際はお届け時の段ボール、梱包状態にてお送りください。交換商品はご返送いただいた状態でお客様へお送りいたします。

（対象商品）
・ロシュフォールコート
・シェルブールコート
・ライブラリアンジャケット
・ポートジャケット
・イーゼルジャケット
・オープナージャケット
・リピートパンツ
・リーフレット

・キャンセル、返品はお受けできかねます。

クーリングオフは、訪問販売など特定の規制を受ける販売にのみ適用されます。
インターネットショッピングや通信販売はクーリングオフ制度の適用外となりますので、
当サイトではクーリングオフをご利用いただけません。

当店でお買上げいただいた商品に関しては
修理出来る物は出来るだけの範囲で修理、お直しさせていただきます。